CAR SHOP ADVANCE

付加価値を上げて売る

　JR帯広駅からほど近い帯広市の中心地に店を構える「CAR SHOP ADVANCE」さん。創業70年を超える株式会社奥原商会の自動車販売・修理・用品販売の部門として2020年にオープンしました。
「当店は車両の販売がメイン、特に登録済み未使用車にタイヤやホイール、足回りなどを架装し、付加価値を上げて販売することでお客様にも喜ばれています」と語るのは店長の鈴木さん。外装だけではなく、ナビやドラレコなど電装系パーツも架装することもあるとのこと。「インターネットの中古車情報ポータルサイトを見て『この車を見せてください』と引き合いが来ることが多いですね。ですから北海道の全域はもとより、たまには東北地方のお客様から問い合わせが入り、納車することもあります。また当店はスズキ車の副代理店であることからもスズキ車が販売の主力でして、他にもダイハツ車、トヨタ車なども扱っています」
　車両販売以外はと聞いてみると「親会社が空調設備機器を扱っていることから、その顧客企業の社用車を整備したり、車検なども定期的に入庫します。もちろん車を購入いただいたお客様がその後も継続的に車検や整備に来てくださることもあります。また、北海道という土地柄から11月から1月はスタッドレスタイヤへの交換で繁忙を極めます。夏タイヤやスタッドレスタイヤの預かりサービスもおこなっておりまして、350セットくらいは常に倉庫で預かっています」
インターネットによる宣伝告知以外にも地元周辺を対象にチラシを配布したりする他、公式インスタグラムアカウントを作って販売した車や臨時休業情報を載せるなど、全方位的な宣伝告知を抜かりなくおさえています。「それでもやはり最後は丁寧で親身な接客とアフターサービスが商売における重要なポイントではないでしょうか」と語る鈴木店長でした。