オール・ホイールズ・ヨリキ

酒田市の国道７号線沿いに構える大きな店舗。店の周囲にはたくさんのタイヤが積んであります。「地域に密着したいい店……それはサービス面だけでなく値段や技術いろいろな部分を総合的に合わせてね。それで2003年に現在の場所に移ったんですよ」と代表取締役の依木勝さん。ヨリキさんは、自転車店として先代が創業された店。現在ではタイヤショップとして広く知られ、整備工場も充実、車検などにも対応するなどさまざまなサービスを提供しています。店内では、タイヤやホイールが陳列のメインを占めるものの、一角には自転車も並んでいます。「昔からの自転車屋。ぼくの代になってからスタッドレス普及の波があって、それでいまのような業態になったんです。でも地域のお客様を大切にしながら、まじめに商売するっていうスタイルは全く変わっていませんよ」。安心して乗ってもらえるようアライメントなどにも力を入れていますが、それも事前の説明をきちんとして、お客様に納得してもらえるよう努めているという。お客様のタイヤ・ホイール選びの基準はさまざま。対応もデザインの好みや予算によって変わらざるを得ない。「難しいところですよね。予算の中でなるべくいい組み合わせをおすすめするようにしたいですが、デザインとかはもう好みですから、あまり押しつけがましくても嫌われちゃうしね（笑）」そんな気さくな依木社長を慕ってやって来るお客様も多い。また店内の入口近くには気軽に利用できるキッズルームを完備。「お父さんはタイヤやホールをずっと見たい。でもお子さんはね、正直飽きちゃうでしょ。小さなキッズルームがひとつあるだけで、お父さんやお母さんの買い物が楽になるならそれにこしたことはないですよ。うちとしては当たり前のサービスです」。常にお客様の視点に立った商売を心がけている、それだからこそ胸を張って「地域いちばん店を目指す」と言えるのかもしれない。