タイヤテック　レッツ

神奈川県高座郡、八方除の守護神として関東一円から参拝者が集まる寒川神社の程近く。東名高速道路海老名ジャンクションへ続く街道沿いのピンク色の建物。そのピットガレージに車が次々に乗りつけます。「当店では対面販売を重視して、個々のお客様にあわせた提案に力をいれています」と話してくれたのは、タイヤテックレッツ代表の山口勉さん。なるほど、量販店によく見られるような、店頭に商品を山積みにする陳列はしていません。奥のカウンターではお客様がスタッフやほかのお客様と世間話。顧客と近い距離で対応し、ユーザーそれぞれのニーズを満たすことを最優先にしています。
仕事で荷物を載せる、家族で共有して使う、休日にロングドライブを楽しむなど、車の使い方はその人のライフスタイルによって変わります。乗り心地、静音性、燃費、デザイン、オーディオ、セキュリティなど、求められるものはユーザーによってそれぞれ。そのため、顧客のことをよく知ることで、ベストな提案に近づける努力をしています。
店長の山口悟さんが同店のポイントとして挙げるのはカスタムアライメント。四輪アライメントテスターを使い、こだわりをもった調整をしています。一律に数字をあわせるだけでなく、その車の特徴をとらえた上での仕事は、まさにカスタム。車高をローダウンしてスタイリッシュに仕上げる際も、タイヤの減り方を見た上で、車種や車高にあわせたアライメントや、セッティングの見直しを施します。勉さんと悟さんはともに、もともとレース経験を持つ根っからの車好き。走りを知っているからこそ、懐の深い対応が可能です。技術重視の同店の姿勢は、そんな二人の車に対する愛情から生まれているのです。