ごぶやまパート2

SNSをフル活用して認知を広げる

　町田市北部は鎌倉街道沿いにお店を構える「ごぶやまパート2」さん。「初めは中古のタイヤ、ホイールの専門店だったんです。だから“ごぶやま（５分山）”という店舗名で。それが6年前くらいですかね、オフロード車のタイヤ、ホイールのお店に転向したのは。元々オフロード車が好きなスタッフがいたということも大きな理由です」と
語るのは店長の熊沢さん。
　「今だに中古タイヤを求めて来るお客様もたまにいらっしゃいます。そんな時は近隣の中古タイヤとホイールを扱っている「ごぶやまパート1」の方に誘導いたします。お客様の車はゴリゴリにカスタムしたオフ車よりも比較的ライトな層が多く、デリカやハイラックスのようなSUVはもちろんですが、セレナやノア、ボクシーのようなミニバンもいらっしゃいます。ミニバンにオールテレーン系のタイヤを装着されるのはキャンプなどアウトドアユースが多い方ですね。ハイエースなどのお客様も多いですよ。ウチは足回りなどのサービスはやりませんので、ハイトアップやストイックにカスタムしたい方はほとんどいらっしゃいません。その分いろいろな車種にさまざまなホイールやタイヤを装着してきた実績がありますので、お客様のニーズにピッタリ合った商品をご提案することができます」
　中古タイヤ、ホイールから業態変換しての苦労はと聞くと「いきなり変えたのではなく、徐々にオフ車向けに変えていきました。SNSやウェブに装着実績の写真を地道にアップし続けていると、好きな人は見つけてくれるんですよね。それで多少遠くても当店に来てくれる。その繰り返しで段々認知を広げていきました」お金をかけずに認知を広めるためには店舗側の弛まぬ努力がありました。