コクピット白樺

　十勝川と白樺通りが交差するポイントのすぐ近く、帯広市西22条に店舗を構えられているコクピット白樺店さん。すぐ南には北海道ならではの広大な田園地帯が広がるそこで、平成２年から地元に密着しつつ、コクピットならではの幅広いカーサポートを展開されてきました。
「地元の方のタイヤ交換はもちろん、ミニバンユーザーからコアなカーオーナーまで、幅広いお客様に来ていただいています。コアというのは、車をドレスアップしたり、サーキットで走行されている方々です」
　そうお話いただいたのは店長の江村修二さん。小規模店舗で従業員さんは３人ですが、来店するお客様への優しさはどこにも負けません。
「小さいお店なのでCM露出などは難しいです。やはり来店されたお客様の紹介や口コミに頼らざるを得ません。だから常に、お客様の友達、知人、家族へと紹介いただけるよう、丁寧な接客を心掛けています。基本的なことですが『挨拶はもちろん、最後のお見送りまでしっかり』がモットーです」　
　季節色を大切にしているという店内は、コクピットらしくホイールの展示数が豊富です。
「ここに来れば、お目当てのホイールの現物を見られる、間違いなかったとお客様に思っていただけるくらいの数は揃えています。メーカー様にご協力をいただいて、シーズンごとに旬なモデルへの入れ替えも行っています。初めて来店された方は『こんなホイールまで置いてあるんですね』と驚かれますね」
　そんなコクピット白樺店さんの強みは、少数精鋭なこと。スタッフ全員が15〜20年の社歴で、ジャンルを問わず車に関する知識が豊富なのです。
「経験値があるので対応できる幅が広く、またお客様に対しても的確なアドバイスができると思っています。それを活かして今後も頼られるお店であり続けたいですね。新型コロナウイルスが落ち着いてきたら、イベントなども積極的にやっていきたいです」