グランドスラム エンジェル
”お客様の希望をよく聞く”店。
VOL.12_2
広い作業スペースに、こぢんまりとした店内。そして、表にはタイヤがずらりとディスプレイされていて、車好きの方ならずともふと立ち止まって見てしまいます。今回は、そんな親しみやすさがにじみ出ている、高槻市グランドスラムエンジェルさんを訪ねました。
タイヤ交換や足回りを専門として、ドレスアップまでも得意とするこちらのお店には、掲載雑誌やWEBホームページ(http://www.grandslam.co.jp/angel/)を見て、北大阪や奈良県など、遠方からの問い合わせも。名神高速道路の茨木ICから、国道171号線を経由して約30分なので、少々離れた地域の方でも、こだわりのホイールやサスペンションを求めて、このお店に通うようになるお客様も少なくないのだとか。
「個性的なスタッフばかりですよ。でも、腕はいい。それでこそお客様のご希望通りにできるわけですから」。店長の河本英俊さんの言葉通り、スタッフが懸命に作業をしている横顔と、お客様と会話を交わす時の笑顔を見ていれば自然と“プロ”であることが感じられ、初めて訪れる人も安心して任せられる頼もしさがあります。
「周辺地域のお客様にも気軽に入ってもらいたい。だから、一番身近なタイヤ交換でまず利用していただきたいと思っています」と店長さん。近くの人が、買い物や散歩の途中にも目に付くようにと、店外にタイヤが並べられているのは、こういう気持ちからだそうです。できる限りの低価格を目指されていることは、大きく書かれた値段を見れば一目瞭然。
車好きの方の高度な要求にも応えつつ、店の敷居は極力低く…。足回りのプロとしての技術力はもちろんのこと、お客様のことを第一に考えた努力は、タイヤの無料点検を実施したり、ローテーションをしたりと、長持ちさせるための提案力にも表れています。
生活の必需品であり、おしゃれや趣味の一つでもある車。ここグランドスラムエンジェルさんのように、車のことで何か困ったことがあったら、気軽に相談できるお店があるといいですよね。
店舗名 | グランドスラム エンジェル |
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住所 | 〒569-1027 大阪府高槻市浦堂2丁目1-21 |
電話番号 | 072-688-8855 |
営業時間 | AM10:00~PM8:00 (日・祝はPM7:00迄) |
定休日 | 水曜日 |
開店 | 1996年7月 |
商品構成 | タイヤ・ホイール 60% カー用品全般 40% |
購買層 | 20代後半~50代 |
商圏 | 高槻市近辺、北大阪、奈良県など |
従業員数 | 4名 |