ビジネスの出発点は、「人間関係」
私たちが扱っているホイールは重要保安部品であり、輸出先の国によっては、条例や認証制度、ルールなどが独自に設けられているケースも数多くあります。しかし私は営業部門に配属されて間もない頃、それらの条例や制度を十分に理解しておらず、トラブルを招いてしまったことがありました。それ以降、私が意識して行ってきたのが、経験豊富や先輩や輸出入業務に詳しいフォワーダー(運送事業者)さんに相談して知識を増やすことです。さまざまな方に助けていただく中で、「人間関係」の大切さを実感しました。海外・国内のビジネスに共通して言えることですが、信頼関係を築くために最終的に必要なものは、Face to Faceのコミュニケーションです。話の上手さや交渉力の高さ以前に、人間関係を構築できる人こそが、良い営業マンだと思っています。日ごろから人間関係の大切さを感じながら、周囲の方々への感謝を忘れずに仕事をしています。