スーパーオートバックス246江田
遊び感覚で来てもらうために
VOL.75
国道246号線沿いに巨大店舗を構えるスーパーオートバックス246江田店さんは、広大な売場面積、駐車場台数も130台以上と周囲の競合店の中でも最大規模を誇ります。「もともと自分もスポーツをメインにやっていたのもあり、その部分はうちの強みだと思います。今は86/BRZが熱くて、デモカーを3~4台集めてのイベントには県外から足を運んでくださる方もいます。車離れと言われる時代に、スポーツパーツはなくてもいいものと思われるところもありますが、やはり車ってかっこいいもので気持ちを豊にしてくれるものだと思うんです」。そうお話していただいたのは相原さんはワーゲンのジェッタを所有し、もちろんスポーツ寄りの仕様にしているそうです。「通勤にしか使っていませんが、その通勤時間だけでもかっこよくありたい。車が単なる“足”ではないというのをもう一度提案したいんですね」。それを支持するお客様も多いそうです。
今、ホイールで力を入れている車種はミニバンとSUV。「当店の場合はスポーツカーもありますし、車種やサイズは幅広くあります。普通のお店に置いていない20インチのホイールも在庫、展示品を含めてあります」。店舗ディスプレイにおいては「品数の多さが際立つこと、そのために商品を入れたり、あとは見やすさにも気を使っています。できるだけたくさんの商品を楽しみながら店舗内を回っていただきたいんです」とお話します。ポップは店独自で、部門によっても担当者の個性に任せているそうです。「買い物しに来てもらうことより、見て楽しんでもらうことに重点を置いています。自分が買い物に行ったときに、買い物メインで考えると楽しくないなと感じるんです。買わなくても楽しかったらまた行こうかなって思ってもらえるのかな、それを大事に接客にも心がけています」。遊びに行く感覚でお客様が足を運んでくれる、相原さんはそういうお店を思い描いているそうです。
店舗名 | スーパーオートバックス246江田 |
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住所 | 〒224-0016 神奈川県横浜市都筑区あゆみが丘1-1 |
電話番号 | 045-911-0189 |
営業時間 | 10:00~20:30 |
定休日 | なし |
開店 | 平成10年 |
商品構成 | タイヤ ・・・・・・・・・・・・・・20% ホイール ・・・・・・・・・・・・・20% カー用品 ・・・・・・・・・・・・・60% |
購買層 | 20代~60代 |
商圏 | 神奈川県青葉区/都筑区/港北区/川崎市 |
従業員数 | 40名 |
HP | http://www.autobacs.com |