ビッグフットACT II 埼玉上尾店

ビックフットチェーンの中でも新品・未使用アウトレット品を中心に展開しているACT II 埼玉上尾店さん。まだ今年５月２５日にオープンしたばかりの店舗ですが、当初から「気軽さ」を重視したお店作りを目指しているそうです。「モデルチェンジなどで型落ち品が出てきたタイミングでメーカーさんから安く入れさせていただいて、それを未使用アウトレット品として安くお客様に還元しているんです。リーズナブルな価格で手軽にドレスアップできますよ、というのがうち独特の打ち出し方だと思います。系列で大宮店があるんですけど、そこは中古中心でやっています。だから、中古と言われれば大宮店がありますよ、新品と言われればうちがありますよ、と両店でご案内をさせてもらって、お客様が行き来ができるような関係も活かしています」。そうお話しいただいたのは店長の坂寄正典さん。中古を専門に扱っている強みもひとつのウリだと言います。「新品を扱うなかで中古屋のテイスト、中古屋しかできないところの強みがあります。どうしても新品やアウトレットは試着ができないんですけど、うちは試着用のホイールを用意していて、サイズを煮詰めてお客様の納得いく形でオーダーができます。それは新品屋さんのなかでもうちしかできないのかなと思います」。接客においてのモットーは「アットホーム」。かしこまった形ではなく、たとえ購入しなくても気軽に来てもらえる雰囲気を大事にしているそうです。また整備士免許を持つ女性スタッフもおり、女性ひとりで来ても気軽に愛車の相談をできる環境を整えられています。「まだオープン半年ですが、地域の方々に必要とされるお店を作っていって、リピーターを増やしていければと思っています」。