タイヤ館 286

地域密着の店ならではの「親切・丁寧」なサービス。

VOL.25_3

 仙台市太白区の国道286号線沿い、大きなグリーンの看板が目印の『タイヤ館 286』。店内に入るとまず明るいスタッフが笑顔で出迎えてくれます。
 車好きで足回りを自分流にチューンナップしたい人から、女性・ファミリー・ご年配の方々まで、その客層は幅広いです。店名通り、タイヤ・ホイールに関心を持ってやって来るお客様がほとんどですが、スタッフの親切な応対に常連さんになる方も多いのです。「かつて車が好きで、いろいろな走行会に参加されていたお客様が、ご結婚されてファミリーカーに乗られる。でも少しドレスアップしたいという時などに、来店される場合もけっこうありますね」とはチーフの渡辺さん。ファミリーでいらっしゃるお客様のために、店内には小さなキッズコーナーを設け、お子さんたちに遊んでもらえるよう工夫しています。
 大型店というわけではないので、ひとりひとりのお客様に丁寧な接客をしてくれるのも魅力のひとつです。楽しく安全なカーライフをお客様に提供したいと、ピットサービスも充実。車のことがよくわからないという方でも、気軽に相談できる雰囲気なので安心。
 タイヤ館全店で共通の、タイヤ交換作業時の「センターフィット」は、もちろんこのお店でも行っています。特殊振動を与えながらナットを締め付け、タイヤを車軸の真ん中でジャストフィット。タイヤのよりスムースな回転を実現してくれます。車の振動が低減されることもあり、お客様に好評なサービスです。「お客様の目的・好みに合わせ、さまざまなブリヂストンタイヤをご用意しています。その性能をきちんと引き出すためにも、センターフィットは効果がありますね」。こうしたタイヤ性能へのこだわりもタイヤ館ならでは。
 ピットには4台分のスペースがありますが、これからスタッドレスへの交換時期などを迎えるとフル稼働。どんなに店が混雑しても、お客様へのサービスを第一に考え、カーライフを楽しんでもらえるようがんばるスタッフの方々。地域のリピーターが多いというのも納得の明るく元気な店です。

店舗名 タイヤ館 286
住所 〒982-0023 宮城県仙台市太白区鹿野1-1-25
電話番号 022-246-5151
営業時間 10:00~19:00(日曜・祝日は~18:00)
定休日 火曜
開店 平成9年11月オープン
商品構成 タイヤ・ホイール     60%
カー用品         20%
ピットサービス      20%
購買層 20代~50代
商圏 仙台市太白区、青葉区
従業員数 9名
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