ENKEI

  • youtube

SHOP NOW

SHOP NOW

ENKEIが自信をもっておすすめするショップをご紹介します。
ショップ選びの参考にもぜひ。

細かな気配りが生む「信頼」 ビッグフット野田店

VOL.72 細かな気配りが生む「信頼」 ビッグフット野田店

ビッグフット野田店 内観

ビッグフット野田店 スタッフ

 国道16号線沿いに店舗を構えているビッグフット野田店さん。新品だけでなく、中古のホイール、タイヤも取り扱う専門店として、ディスプレイや接客に対してはかなり細かい気配りがされています。「時期的に今は入口にスタッドレスタイヤを置いてありますが、入口側に純正サイズのタイヤを置いて、入って真っ直ぐ見える位置に新品ホイールを置き、第一印象として新品の大口径も置いてあるよっていうのを見せられる工夫をしています。基本的に1階が新品で2階が中古スペースになります。」お話いただいた副店長の柏尾誠さんに案内されて2階に上がってみると、在庫数の多さに驚かされます。「お客様が予算的に新品購入が厳しいという時、中古にしましょうかと切り替えて接客できますし、なおかつお客様の要求を満たせる中古品を見つけられる、というのがうちのウリでもあります。ただ中古品は1回は違うオーナーが使っていて、ひとつひとつ状態が違いますので、そこを我々が把握してきっちり説明することがお客様の信頼につながると考えています。」この地域に合わせて取り扱う車種はアルファード、ベルファイア、あとはクラウンといった少し大きめのセダンクラスのオーナーをターゲットにしつつも、軽自動車オーナーに提案できるタイヤセットなどもしっかり展示されています。「何かにものすごく特化しているわけではありませんが、リピーターを大事にすることは徹底しています。何回も、頼って来ていただけるお店。それが理想ですね。今年でオープン9年目ですが、まだまだ地元であってもお店の名前は知られていません。そういう地元の方々にももっと来ていただけるお店作りを今後もしていきたいです。」と柏尾さんにお話し頂きました。

ビッグフット野田店

住所 〒278-0026 千葉県野田市花井281-126
電話番号 04-7126-2700
営業時間 10:00~19:00
定休日 水曜・木曜日
開店 平成17年
商品構成 タイヤ ・・・・・・・・・・・・・・・・40%
ホイール ・・・・・・・・・・・・・・・60%
購買層 30代~70代
商圏 千葉、茨城、埼玉
従業員数 約4名
HP http://www.bigfoot-shop.com/

ビッグフット野田店

GoogleMapで地図を見る


Copyright (c) ENKEI Corporation All right Reserved.
PAGE TOP